Polityka prywatności

PROJEKT – dokument wymaga weryfikacji prawnej przed publikacją. Usuń tę informację po zatwierdzeniu.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Kingspan Water & Energy Sp. z o.o. z siedzibą w Rokietnicy, ul. Topolowa 5, 62-090 Rokietnica, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000032871, NIP 779 205 72 60, kapitał zakładowy 10 000 000 zł („Administrator”). Kontakt w sprawach danych osobowych: sklep@e-zbiorniki.pl lub pisemnie na adres siedziby.

[Do weryfikacji: uzupełnić dane kontaktowe inspektora ochrony danych (IOD) Kingspan, jeżeli został wyznaczony.]

2. Cele i podstawy przetwarzania

• Realizacja zamówień i umów sprzedaży, w tym dostawa, płatność i obsługa konta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawianie faktur i prowadzenie rozliczeń, w tym przekazywanie faktur do KSeF – obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań (formularz kontaktowy, e-mail, telefon) – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
• Newsletter i marketing e-mail – zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgodę można wycofać w każdej chwili (link w wiadomości).
• Statystyka, bezpieczeństwo i ulepszanie Sklepu oraz dochodzenie roszczeń – prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analityka i marketing z użyciem plików cookie – zgoda wyrażona w banerze cookie, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Zakres danych

Przetwarzamy dane podane przy zamówieniu, rejestracji konta lub kontakcie: imię i nazwisko, nazwę firmy i NIP, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, historię zamówień i korespondencji, a także dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu (np. adres IP, informacje o urządzeniu, pliki cookie). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Sklepu, wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• Shopify – dostawca platformy sklepu (hosting, kasa, obsługa zamówień);
• operatorzy płatności – w celu realizacji płatności;
• firmy kurierskie, operatorzy paczkomatów i firmy transportowe – w celu dostawy;
• dostawcy systemów księgowych i ERP, systemów obsługi klienta oraz poczty e-mail;
• spółki z grupy Kingspan – w zakresie wspólnej obsługi administracyjnej i IT;
• organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy.

[Do weryfikacji: uzupełnić listę narzędzi faktycznie używanych w sklepie: np. HubSpot (newsletter/CRM), Google Analytics / Google Ads, Matrixify, aplikacje wysyłkowe.]

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Shopify) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

6. Okres przechowywania

• dane związane z zamówieniami – przez okres realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• faktury i dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
• dane konta – do czasu usunięcia konta;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;
• dane przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Pliki cookie

Sklep korzysta z plików cookie niezbędnych do działania (np. koszyk, logowanie, bezpieczeństwo kasy) oraz – za Twoją zgodą – z plików cookie analitycznych i marketingowych. Zgodą zarządzasz w banerze cookie wyświetlanym przy pierwszej wizycie; ustawienia możesz też zmienić w przeglądarce.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie.

Obowiązuje od: [data uruchomienia sklepu].